Op zoek naar een nieuwe baan? Of je wordt aangenomen, heeft bij 98 procent van de bedrijven onder meer te maken met de ‘klik’ tijdens je sollicitatie. Dat blijkt uit onderzoek van TNO en het Kennisplatform Inclusieve Samenleving (KIS). “Het argument van werkgevers is dat ze iemand willen die in het team en de bedrijfscultuur past”, zegt onderzoeker Wendela Hooftman van TNO. Onderzoek toont aan dat mensen sneller aansluiting voelen bij mensen die op hen lijken. Als je als werkgever afgaat op je gevoel bij een sollicitatie, ligt discriminatie dus op de loer. “De klik wordt vaak gevoeld op basis van bewuste of onbewuste vooroordelen en stereotypen”, zegt Hooftman. “Die kunnen leiden tot discriminerend gedrag.” Bij de gemeente Utrecht pakken ze sollicitaties anders aan, en dat heeft Yoes Aaroub aan een baan geholpen. Dat ging zo: Hanneke Felten van KIS zegt dat selecteren op basis van een klik gelijke kansen in de weg staat. “Als Jeroen en Marieke een nieuwe collega zoeken, is de kans groter dat zij meteen een klik voelen bij Maarten dan bij Mohammed. Dit terwijl Mohammed misschien wel beter geschikt is voor de functie.” Volgens onderzoekers Hooftman en Felten wordt er in Nederland veelvuldig gediscrimineerd bij werving en selectie van nieuw personeel. “Daarom is het belangrijk om het proces zo in te richten dat je de invloed van vooroordelen en stereotypen vermindert.” Objectief werven en selecteren’ is een effectieve manier om discriminatie tegen te gaan. “Dat betekent dat je selecteert op basis van wat kandidaten kunnen en niet op gevoel. Bedenk vooraf wat iemand moet kunnen en beoordeel alle brieven en cv’s op die dingen. Je nodigt de mensen uit die het best voldoen aan de vooraf vastgestelde wensen.” Bij de Nederlandse Spoorwegen doen ze sollicitaties sinds kort op een nieuwe manier. Manager Ronald Bleeker zegt dat niet naar persoonlijke gegevens of een cv wordt gekeken, maar dat kandidaten enkele vragen worden gesteld. De antwoorden worden beoordeeld en gerangschikt. De kandidaten met de beste scores mogen langskomen. “Het levert heel verrassende mensen op die op gesprek komen”, zegt Bleeker. “Kandidaten die we wellicht anders nooit hadden uitgenodigd.” Tijdens het sollicitatiegesprek is het volgens onderzoekers Hooftman en Felten zaak om aan elke sollicitant dezelfde vragen in dezelfde volgorde stellen. “Laat geen ruimte voor gespreksonderwerpen die er niet toe doen. Je wilt het immers niet hebben over iets waardoor er een klik ontstaat.”